Marketing FOMO: jak firmy wykorzystują strach przed przegapieniem, aby zwiększyć zaangażowanie
FOMO (fear of missing out), czyli „strach przed przegapieniem”, jest powszechnym zjawiskiem w dzisiejszej erze cyfrowej, w której media społecznościowe i stała łączność ułatwiają zobaczenie, co robią inni i jakie możliwości mogą wykorzystać. Marketerzy i firmy zauważyli ten strach i zaczęli stosować różne taktyki, aby go wykorzystać.
Jedną ze stosowanych taktyk jest tworzenie poczucia ekskluzywności lub niedoboru. Sprawiając wrażenie, że produkt lub wydarzenie jest dostępne tylko dla wybranych, firmy mogą stworzyć poczucie pilności i zachęcić ludzi do zakupu lub podjęcia działania. Można to zrobić poprzez oferty ograniczone czasowo, ekskluzywne członkostwo lub podkreślając, że dostępna jest tylko określona liczba przedmiotów.
Inną taktyką jest społeczny dowód słuszności, który polega na pokazywaniu popularności produktu lub wydarzenia poprzez opinie klientów, posty w mediach społecznościowych lub podkreślając liczbę osób, które już kupiły lub w których uczestniczyły. Stwarza to wrażenie, że wszyscy to robią, a ludzie nie chcą być pomijani.
Tworzenie poczucia pilności to kolejna popularna taktyka. Można to zrobić, podkreślając termin składania ofert, tworząc minutnik lub podkreślając, że produkt jest na wyczerpaniu. Stwarza to poczucie presji i zachęca ludzi do podjęcia działań, zanim stracą szansę.
Wreszcie, wykorzystanie grywalizacji jest skuteczną strategią, która może być wykorzystana do stworzenia poczucia ekscytacji i rywalizacji wokół produktu lub wydarzenia. Może to obejmować oferowanie nagród dla pierwszych użytkowników, tworzenie tabeli liderów lub oferowanie nagród dla kilku pierwszych osób, które wykonają określone zadanie.
Chociaż te taktyki FOMO mogą być skuteczne w zwiększaniu sprzedaży i zaangażowania, ważne jest, aby firmy stosowały je etycznie i nie manipulowały klientami, aby podejmowali decyzje, których mogą później żałować.
Jednym z przykładów firmy stosującej taktykę FOMO jest witryna sprzedaży błyskawicznej, która oferuje produkty z dużymi rabatami tylko przez ograniczony czas. Witryna wyświetla w widocznym miejscu minutnik, podkreślając pilną potrzebę dokonania zakupu przed zakończeniem wyprzedaży. Ponadto często reklamują, że dostępna jest ograniczona liczba produktów po obniżonej cenie, tworząc poczucie niedoboru.
Innym przykładem jest platforma mediów społecznościowych, która wysyła użytkownikom powiadomienia, gdy ich znajomi mają zamiar wziąć udział w wydarzeniu lub dokonać zakupu. Stwarza to poczucie społecznego dowodu słuszności i FOMO, ponieważ użytkownicy nie chcą przegapić wydarzenia lub produktu, którym interesują się ich znajomi.
Trzecim przykładem jest usługa pudełek subskrypcyjnych, która co miesiąc wydaje ograniczoną liczbę pudełek i wysyła e-maile do potencjalnych klientów, podkreślając ograniczoną dostępność. Stwarza to poczucie niedoboru i pilności dla klienta, aby zapisać się, zanim pudełka się skończą.
Czwarty przykład to gra mobilna, która regularnie udostępnia nowe poziomy lub wyzwania, ale tylko przez ograniczony czas. Gracze, którzy nie ukończą poziomu na czas, stracą nagrody. Stwarza to poczucie pilności i rywalizacji, ponieważ gracze nie chcą przegapić nagród i chcą rywalizować ze znajomymi, aby zobaczyć, kto pierwszy ukończy poziom.
We wszystkich tych przykładach firmy stosują taktykę FOMO, aby zwiększyć sprzedaż, zaangażowanie i stworzyć emocjonalną więź z klientami.
Źródło: SubProfit
Jedną ze stosowanych taktyk jest tworzenie poczucia ekskluzywności lub niedoboru. Sprawiając wrażenie, że produkt lub wydarzenie jest dostępne tylko dla wybranych, firmy mogą stworzyć poczucie pilności i zachęcić ludzi do zakupu lub podjęcia działania. Można to zrobić poprzez oferty ograniczone czasowo, ekskluzywne członkostwo lub podkreślając, że dostępna jest tylko określona liczba przedmiotów.
Inną taktyką jest społeczny dowód słuszności, który polega na pokazywaniu popularności produktu lub wydarzenia poprzez opinie klientów, posty w mediach społecznościowych lub podkreślając liczbę osób, które już kupiły lub w których uczestniczyły. Stwarza to wrażenie, że wszyscy to robią, a ludzie nie chcą być pomijani.
Tworzenie poczucia pilności to kolejna popularna taktyka. Można to zrobić, podkreślając termin składania ofert, tworząc minutnik lub podkreślając, że produkt jest na wyczerpaniu. Stwarza to poczucie presji i zachęca ludzi do podjęcia działań, zanim stracą szansę.
Wreszcie, wykorzystanie grywalizacji jest skuteczną strategią, która może być wykorzystana do stworzenia poczucia ekscytacji i rywalizacji wokół produktu lub wydarzenia. Może to obejmować oferowanie nagród dla pierwszych użytkowników, tworzenie tabeli liderów lub oferowanie nagród dla kilku pierwszych osób, które wykonają określone zadanie.
Chociaż te taktyki FOMO mogą być skuteczne w zwiększaniu sprzedaży i zaangażowania, ważne jest, aby firmy stosowały je etycznie i nie manipulowały klientami, aby podejmowali decyzje, których mogą później żałować.
Jednym z przykładów firmy stosującej taktykę FOMO jest witryna sprzedaży błyskawicznej, która oferuje produkty z dużymi rabatami tylko przez ograniczony czas. Witryna wyświetla w widocznym miejscu minutnik, podkreślając pilną potrzebę dokonania zakupu przed zakończeniem wyprzedaży. Ponadto często reklamują, że dostępna jest ograniczona liczba produktów po obniżonej cenie, tworząc poczucie niedoboru.
Innym przykładem jest platforma mediów społecznościowych, która wysyła użytkownikom powiadomienia, gdy ich znajomi mają zamiar wziąć udział w wydarzeniu lub dokonać zakupu. Stwarza to poczucie społecznego dowodu słuszności i FOMO, ponieważ użytkownicy nie chcą przegapić wydarzenia lub produktu, którym interesują się ich znajomi.
Trzecim przykładem jest usługa pudełek subskrypcyjnych, która co miesiąc wydaje ograniczoną liczbę pudełek i wysyła e-maile do potencjalnych klientów, podkreślając ograniczoną dostępność. Stwarza to poczucie niedoboru i pilności dla klienta, aby zapisać się, zanim pudełka się skończą.
Czwarty przykład to gra mobilna, która regularnie udostępnia nowe poziomy lub wyzwania, ale tylko przez ograniczony czas. Gracze, którzy nie ukończą poziomu na czas, stracą nagrody. Stwarza to poczucie pilności i rywalizacji, ponieważ gracze nie chcą przegapić nagród i chcą rywalizować ze znajomymi, aby zobaczyć, kto pierwszy ukończy poziom.
We wszystkich tych przykładach firmy stosują taktykę FOMO, aby zwiększyć sprzedaż, zaangażowanie i stworzyć emocjonalną więź z klientami.
Źródło: SubProfit
Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treści oraz inne materiały i prezentacje produktowe (np. infografiki, zdjęcia) dostarczone do redakcji lub pochodzące z zewnętrznych serwisów informacyjnych, platform handlowych i programów partnerskich
Informacja: na stronie zamieszczone są reklamy i/lub linki programów afiliacyjnych
Informacja: na stronie zamieszczone są reklamy i/lub linki programów afiliacyjnych